“吸费电话”何以扑朔迷离

　　最近，一些媒体报道了“手机响一声就挂断，回拨时被收取高额话费”的骗术。之后，有关部门相关负责人公开表示，通过对65个电话回拨测试表明，高额吸费可能性基本不存在，并称这是不法分子为推销所谓群呼设备利用互联网做的欺诈性宣传，谨防上当。

　　话音刚落，4月20日，重庆市公安局和北京市公安局专家立即表示，根据办案实践，“高额吸费”诈骗确实存在。

　　一个技术上并不复杂的“高额吸费电话”问题，为何会在权威部门的积极回应之后，令消费者更加无所适从？

　　在信息传播不断透明的今天，看来政府不仅应该习惯回应公众疑问，更应将民意作为管理和决策社会事务时不可缺少的一环。对于一些一时难以辨别究竟的社会现象，政府部门不必急于充当最后的裁决者，而应采取公平的立场和公正的程序来揭示事件的真相。这样，政府部门自身的公信力才会在公众中更好地建立起来。