WiKi经济学专家DonTapscott曾经讲述过这样一件事情:坐落于罗伦多的一家黄金开采公司的CEO迈克·欧文受困于无法定位到真正的金矿,决定向全世界网民公开公司的地质数据,并在网上发起了“黄金公司挑战赛”活动,规定能够提出最优估计和最佳方案的参赛者可以获得57.5万美元的奖金。通过这项活动,参赛者发现了110个目标,其中50%是公司以前未发现的;80%以上的新目标后来证实有大量的黄金,总量达800万盎司。这项活动告诉我们,通过互联网调动身处各地的网民的力量,可以达到意想不到的效果。
电信管道向互联网开放
互联网能够产生协同作用已经成为有目共睹的事实,互联网的兴起使得世界逐步扁平化,并且可以迅速聚集草根的力量。互联网已经成为一种生活模式,根据CNNIC2007年的调查,互联网在年轻群体中已经超越电视、报纸、杂志以及手机跃居第一媒体,成为第一位信息获取渠道。
这一点是运营商未来的商机所在,尽管消费者在互联网上消耗的时间远远大于在手机上消耗的时间,但是手机用户数远远大于互联网网民的数量(中国互联网用户2007年超过了1.6亿户,手机用户数已经超过5亿户),于是移动运营商就在考虑将互联网搬到手机上来做,让更多的用户在手机上获取互联网信息,而不仅仅是PC,这就是移动互联网。
运营商做移动互联网也存在一些风险,移动运营商可能会沦落为数据管道提供商,仅仅提供给手机用户移动数据的连接,用户在互联网上做任何事情都与运营商没有任何关系。如果是这样,移动运营商就会步固网运营商后尘,是一种十分不经济的做法。
从比特经济学(每比特贡献给运营商的收益)来看,宽带接入的比特效益要比短信的比特效益低很多。2005年中国移动的短信收入和中国电信的宽带收入分别为246亿和253亿元人民币,但是宽带产生的流量要比短信高出很多倍,从这一点来讲宽带接入算是比特效率较低的一种业务。因此移动运营商并不愿意最终走上这条道路,并且移动的数据带宽是建立在无线频谱上的,这本身就是很宝贵的资源。
运营商要做准开放的互联网,需要对移动互联网流量进行检测和控制,而不允许完全自由流通。例如运营商建立各种移动互联网门户,甚至是在GPRS网关设置数据的检测,试图对手机上的互联网行为进行一定程度的控制。但是这种控制并不是很有效,越来越多的免费手机互联网网站涌现出来,类似移动梦网这类门户的地位可能越来越尴尬。
在国外,一些运营商已经放弃了可控制互联网的模式,比如和黄3在2006年底面向英国用户推出了移动宽带服务,为用户提供移动数据连接服务,用户可以使用Google、Yahoo、MSN甚至Skype等多种互联网应用,收费则采取了包月的形式,和固定宽带没有区别。
互联网与电信网的交集
电信如果仅仅控制通道行不通,那就需要帮助互联网做一些其本身不能做的事情,寻找这样的交集空间需要从研究电信网与互联网的差异开始。
互联网与电信网的差异在于前者是“自由演进”,后者采取“智能设计”。互联网的特质有些类似达尔文进化论,而电信的封闭花园模式比较类似于智能设计。
达尔文进化论的核心是适者生存,自然选择,演进的过程建立在一系列无规则的范式之上,没有任何人为的监督和控制。从这种简单的规则演化出了很复杂的过程,形成社会的多样化与最优化。
互联网正好具备类似的特征,互联网利用一些基本的工具(IP、HTML、XML等),衍生出多种多样的终端应用。只有少量的应用才能获得大范围的扩展,并且其消亡的速度和膨胀的速度同样非常快。总的来说互联网演进存在以下特征:
●进步型而不是回归型,互联网向前演进,从自身出发进行变革;
●从本地化开始演进,拓展到全球规模,很多应用都是从本地化的应用逐步向全球化扩展;
●繁荣期和爆发期是不可避免的;
●新种群不断在原有的基础上衍生,比如来源于IM的VoIP;
●环境压力导致演进,正如自然演变过程受地震、洪水、人口过多等因素影响,互联网内容的极大丰富也会导致搜索和社区网络的盛行。
相对来说,电信网设置了较高的门槛,采取集中式从上至下的管理模式,拥有可控制的利润环境,试图限制本地化和多样性,这种尝试管理多种端到端的通信使得电信网络变得极其复杂。
与互联网相比,电信的优势在于对用户的把握,由于用户和运营商之间存在定购关系,因此二者之间的关系非常直接和密切。而互联网则具有典型的注意力经济特点,一旦内容丧失了对用户的吸引力,就等于商业模式被打破。但是在业务创新方面,互联网有着不可比拟的优势。电信网与互联网之间的斗争由来已久:互联网的支持者认为,在一个IP的世界,应用将决定如何选择运营商,将结束运营商控制的时代。运营商也指出尽管存在很多创新应用,但是互联网缺乏可靠的盈利模式。
电信运营商可以帮助互联网从业者做一些宽带连接以外的事情,比如CDN(内容分发网络),因为越来越多的视频网站希望改善用户的访问体验,需要在不同的网络节点设置服务器和镜像,让不同地域的视频播放得都很流畅。ChinaCache就是做这件事情的一家公司,土豆网每年付给电信的IDC费用为2000万元,而付给ChinaCache的CDN费用却超过6000万元。电信运营商拥有良好的网络基础,尽管无法与互联网上免费的VoIP竞争,却可以帮助互联网做一些类似CDN的业务,寻找新的利润增长点。
