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新电信能拯救CDMA吗?(9)

现在很多运营商在营销方面不思进取,为完成任务各出奇招,其中最令我痛心的就是全员营销。

    做为有点市场营销经验的我,我认为市场营销人员负责完成营销任务是理所当然的事情,各部门各负其责;

    在记忆中,最开始搞全员营销的是寻呼时代,那时电信行业还是卖方市场,用户主动找人来买寻呼机,上号,那时的全员营销让寻呼的员工挣了不少钱,寻呼的员工有时在抢号卖;

    之后就是移动公司刚从电信分出来时,也搞过全员营销,我原来的那个城市,有一个移动的营业班长,一个月光提成挣了两万多,那是电信行业的工资还没有长起来呢!而那时也是卖方市场;

    我至今还很为那时的电信行业的员工的幸福而感叹;

    再之后就是联通的IP卡全员营销,联通的CDMA的全员营销,电信、网通小灵通的全员营销,电信、网通的宽带全员营销,这时的用户市场已由卖方市场转入了买方市场,非营销部门的员工背负了沉重的负担;

    我不知道这时管市场的人在想什么?我更知道这时管市场的人在想什么。我在市场部工作前,想完成CDMA任务非常难,到了市场部后,想完成多少任务都很简单,因为号码资源啊,终端资源啊,还有代理商帮忙啊,并不是谁当市场部经理了他的营销能力就强了,是因为有了便利条件、有人主动帮忙(帮完忙后还要请你吃饭),这里我说的尖锐了些,就是要痛快的抨击一下、提醒一下那些主动要搞全员营销的作市场管理的人。

    全员营销在通信行业应该归为比校低级的营销方式,一是员工不能正常工作、二是对用户的服务无法保障、三是影响了员工对企业的向心力(背后谁不骂啊);

    所以我建议在电信这样的大公司,不应该再使用全员营销来发展CDMA了,将销售渠道建好,将用户服务渠道建好,利用优势来争夺用户市场;

    为全天下电信员工!



TAG: CDMA 电信 拯救

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