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历史进程比我们想象的要快得多,以前专家们总喜欢方方面面地分析,给出各种演进方案,述说各种利弊,这种严谨思维在一个规范的真正的市场化条件下可能很好使,但在目前错综复杂的电信重组大背景下可能会贻误战机。所有判断及决策均需挑出通信业这个圈子来做全局的判断。
至少从重组方案公布,到出台指导意见,到电信联通快速达成合作共识来看,领导层的快刀斩乱麻能力略见一斑,除了股市以外,目前还看不到太多的指责和反对。看来工信部虽未挂牌,但对通信业的问题还是认识的很清楚的,刀里行间,看得出李毅中的果敢。
通信业界对此应感到欣慰,现在最要紧的是快速做大业务,纠缠于细节的繁琐,于人于己都不是好事,可以预见的未来,三大运营商业务的整合会很快,因为国外有先例,尽管不一定适合,但我们擅长洋为中用;因为竞争压力,虽然内耗多一点。
我们也有理由相信,未来通信将迎来寒冷的春天。之所以说寒冷,是因为通信业已不能比当年粗放经营,也不是一家独大了;之所以说春天,是因为三足鼎立对整个产业链的机会空前,借此提升整个国家的信息化程度也很有可能。
更重要一点,通信业会在工信部的带领下,学会讲政治。相信工信部的监管政策会很快出台,会抑制不满,会指导潜行,会尽快出台号码携带。
写到这里,想起论坛里说,网通要求员工尽快将原移动或C网手机号码换成156的,貌似对新联通是个好消息,但我怎么就高兴不起来呢?
新联通是最希望号码携带的,但为什么在具体要求里却有如此倒退的想法?新联通现在就应该向工信部提出“号码携带”从7月1日其实施,尽管难度很大,但至少不能晚于C网交割日啊。如果自己员工不体验一下号码携带实施的难度,和实施后的好处,怎么能从用户体验的角度去推进这个工作?
现在业务上,移动业务和固话业务可以暂时并存,快速发展用户,但从监管政策上说,号码携带需要尽快开始,至于其他限制性措施也要尽快,这一点电信联通应该尽快携手。
对于号码携带,也应差异化对待,不对称管制:
1. 建议在一定时期内,比如2年内,比如移动市场份额下降到50%以前,只能移动号码转入到联通电信网,反之不亦然,对新增用户不限制。
2. 建议暂时限制移动新号段的审批,当然也要降低移动的增长目标,建议只考核TD的发展,接着股市,降低资本家对移动的期望,也减轻移动兄弟们的KPI作假压力。
3. 话费再降也降不到哪里去了,建议增值业务的资费一定要有差别限制,尤其是移动的不能压低。
4. 成本换收入,没想好,尤其是以促销打压竞争对手,调客户胃口,及政府管理部门胃口的事儿就不要干了。
后重组时代,客户将会只认品牌,不认号码,归属感怎么形成呢?互联网发展过程中的长尾,对号码携带的实施将会产生积极的影响,只是我们准备好了吗?
期待网通不用换号,用139号码的人也可在新联通工作。
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