在企业需求方面，一些拥有一定子公司的跨国企业为避免国际长途收费而使
用IP语音。然而，多数早期采用该技术的企业的动机并不是为了省钱。北电
网络和朗讯公司的有关报告说：初期对IP PBX的需求主要是一些技术先进的
小公司，如围绕Internet的创业公司。
而一些更大更成熟的公司则需要通过总拥有成本来验证这种投资的合理性。
从投入到设备的资金来看，目前的IP PBX与传统语音设备的成本相比较并不
具备成本上的优势，因为后者的成本正在直线下降。
据电信研究公司Philips Group的一份最新报告说，小公司比大公司更渴望IP
电话设施。目前最流行的IP PBX产品是3Com公司的NBX 100，该产品是为中小
企业设计的。1999年NBX的交货量占全部IP PBX产品交货量的一半以上。
Philips预测今后三年IP PBX端口数量将增长两倍多。Philips说，Lucent、
Nortel和Siemens等传统PBX厂商将交付越来越多的IP PBX产品。
