一、在电信总部设三个营销管理部门:南方市场部,作为南方固话占主导省的市场管理部门,由一名副总裁管理;北方市场部,作为北方固定电话不占主导的省的市场部由一名副总裁管理;综合市场部,南北营销的协调管理部门,由一名副总裁兼任部门领导。
二、南方的主要营销思路将是:以宽带为核的业务拓展、以固话为核心的业务拓展、以CDMA为核心的业务拓展,同时解决小灵通的转网网问题,并利用南方的优势发展一些全国性的集固话、手机、宽带、专线于一体的集团用户,带动北方电信的业务发展;
以宽带为核的业务拓展:现有宽带用户赠送用户相关手机号码、固定电话一定的话费,只要用户用宽带,话费就送,比例要视情况定就行;
以固话为核心的业务拓展:利用固定电话的集团用户发展集团用户,利用固定电话的个人用户捆绑发展个人CDMA用户,利用固定电话的优势发展跨省的企业集团用户;
以CDMA为核心的业务拓展:南方电信只要推个什么市话包月,整个20元包1000分钟,30元包市话,用户市场会轻松占领,如果怕结算可以规定个打其他运营商的话务量上限就可,再推个什么国内集团卡,资费简单明了,收入只会升不会降,用户规模不是问题,不要总说那样CDMA会吃多少固定电话啊,都什么年代了,别自已找个笨理由.
三、北方的主要营销思路将是:
以模块局的方式、小区宽带的方式锁定相应的小规模的局部的固定业务主导网,加入CDMA集团业务;
作好南方公司跨省集团业务的落地发展工作,南方电信要负责全国性集团的发展,北方电信要作好本地的业务落地工作;
充分发挥社会渠道的力量,发展个人CDMA用户,我不相信北方电信会在短时间内有能力在移动、网通+G网(北方联通)的强大营销面前有太大的集团业务发展,至少两三年内是不行的,所以个人用户对北方电信更显的实际一些。
四、综合市场部要发挥整体协调管理的重任:
其中组建一个几十人的业务稽核中心非常有必要,核查资费、核查营销成本的合理利用、核查跨区串卡等非常重要,职责和公司的审计部门是不同的,不要因为有审计部门就行了,两码事啊;
制定南北不同的业务指标非这个部门不可,这可是大事;一定要在电信排前面的副总裁兼这个部门的负责人才行,不是分管,是兼任,这个部门的几个中心的领导要给其他部门负责人的待遇、权力和地位,三个中心就可,一个是业务稽核中心,一个是业务推广中心,一个是个业务支撑中心(把计费、分析系统、报表系统全部纳入这个中心),可不能整太多啊,那就什么也不是了;
南北的经营要分开管理,南北的协调设个部门管最好(这个我没经验、没资格多说)。
五、各省就要简单些,可别这么分啊!
总之,要根据电信各地掌控的决定性的资源制定营销战略。
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