此次检查的重点主要有四个方面，一是违反国家资费政策及公用电话的相关规定，不明示资费标准，擅自设立收费项目，擅自提高收费标准，对明令取消的收费项目进行收费等；二是擅自使用不符合国家规定的终端计费设备，或者私自修改计费设备违规收费；三是违反相关规定，对拨打电话被接转至语音信箱、秘书台等业务平台时，在用户未确认的情况下收费；四是其他违反相关政策规定的多收费、乱收费行为。
四川管局要求各基础电信电信企业精心组织，采取巡查、交互检查等多种方式扎实开展自查工作。一是要全面排查、统计各地分公司公话代理代办点；二是要在前期排查的基础上，对照相关规定进行自查；三是要及时纠正发现的问题，对严重侵害消费者权益的代理代办点，要坚决予以取缔；四是要认真总结，改进内部管理，健全日常监督机制，完善公话管理相关规定。管局将对辖区内电信企业自查情况进行检查，严肃查处、曝光一批违规企业，切实维护用户权益。
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