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地震后移动信号中断错在华为?


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 今日,拜读《通信产业报》记者李博博客《震后移动信号不好错在华为?》一文,极为震惊:四川汶川地震发生后,手持移动的灾民面对“砖头”一样的手机,无可奈何。然而,大部分人可能都在骂移动,没有启动紧急预案,我还写了<电信,壮士的尴尬>,为电信业的“不堪一击”表示不满。不过,我发现质疑电信业紧急预案能力差的文章也不为少,虽然电信专家阚凯力力挺电信,认为中国电信业在灾难面前“临危不惧,冲锋陷阵,令人称颂”。然而,这篇文章把人们的视线引到了另外一个根源:这就是技术。本人对技术知之甚少,为了不断章取义,在此对专家记者的博客原文引用:

  听说,听在四川工作的通信人说,在地震发生时,五分钟内还可以打通移动的电话,但是五分钟后就完全打不同了。移动有3个局短服,而这三个局都用的是华为的服务器……。据分析,在地震后五分钟能够打通电话,而过后打不通,可能是由于一时间打电话的人过多,负载过大造成的。缘何华为的产品如此不济?

  这让我想起以前浙江省某市运维主管对我说过的一件事情,当时我们在讨论到底去国外做技术好还是在国内运营商混比较舒服,不知不觉就讨论到国外设备和国内设备的差距上来,他表示,华为的说明书上明明写着负载量为50万(?记得不太清了),但实际负载量只有30万。白天,由于人员上班,在一个住宅区域用华为的产品没有什么问题,但是一到晚上,由于负载过大产生的通信阻塞很大,投诉电话响个不停。于是他们将问题反馈给华为,结果,华为将产品说明书给改了,改成了30万,这个结果让他们哭笑不得。

  但作为民族自豪企业的华为都如此,更何况其他所谓的高科技公司。华为只是一个小小的缩影,中国那一个高尖技术企业都有这样的毛病,在宣传上大张旗鼓,夸大科技带来的便利性,不以产品事实任意夸大言辞,来抢占市场,欺瞒顾客。我很不屑他们在这件事上的做法,尽管他们打走了国外厂商,抢占了大量市场,但学技术的我总不认为这是一个高雅的方法,尽管知道这会给我们国家带来大量益处,但我们失去了对事实的坦诚,对真实话语的赤诚之心,变得不再相信别人,并习以为常。以这些来换取豪华面包,豪华轿车,豪华住宅到底有没有意义?

  为什么中国人在对待技术的“实事求是”的精神不在,为什么中国人为人处事的中庸之道要用在技术上……这是否是种悲哀。

  后记:我并不反对华为,只是听到有些人说了一些华为的坏话,但毕竟那是以前的华为,现在占据中国大部分市场的华为,有着高深技术的华为,还在想为以前的帐来买单,还是很值得人赞许的,至少华为的总裁第一时间赶到现场,指挥部署。

  看完博客后,笔者还采访了这位记者,对技术问题表示质疑。她解释了其中的一部分,并且认为自己已经在运营商中做了详细的采访,出于对民族企业的保护,还有很多内幕没有写出来。不过,她一再表示,并非为了给华为脸上摸黑,她和我一样,平素对华为充满了崇敬之情。从她的博客中可以阅读出来这种真挚的感情。

  笔者所了解的情况是,地震发生当晚11点,华为董事长孙亚芳、全球销售与服务总裁胡厚、陈黎芳和中国区销售与服务总裁沈竞洋也连夜赶赴成都,系统部署抗震救灾行动。截止目前,仍有大批华为员工冒着生命的危险奋战在抗震救灾一线,华为为灾区捐钱捐物价值过亿。华为在地震灾害发生后的积极行动在全球制造商中是不多见的,他们的事迹可歌可泣。

  可是,笔者就不明白地震发生5分钟后,移动信号中断是谁的错?是不是华为的错?如果不是华为的问题,那到底是谁的问题?我们真诚地希望华为能够出来解释清楚,给华为粉丝们一个明白。


TAG: 地震 华为 移动信号
 

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