看电信如何破解小灵通用户转网难题

  近8千万小灵通用户转网难题

按重组方案，原电信、网通都将获得3G牌照及现有移动网络的支持。如何处理好已经停止两年网络升级、近期用户流失严重的小灵通网络，成为急需解决的问题。

鼓励转网预交话费送低端2G终端，并提供号码呼叫转移服务，应该是不错的选择。现在市场上已有大量2百元左右的GSM和CDMA手机，都能完成基础的通话、发短消息等基本功能。通过少品种、大批量集采定制，还可进一步降低终端成本。虽然初期可能对运营商收入有一定影响，但如能停止小灵通网络维护支出，实际或更有利于降低总体成本。

尤其对中电信来说，将5千多万小灵通用户分批转入CDMA网络，可构成一个庞大的低端用户群，更有利于用户细分及提供定制服务，将成为提高收益的一个重要手段。

今天《南方都市报》一篇文章报道了获得联通C网后电信挽救小灵通的几大措施

• 小灵通换CDMA手机再赠送话费
• 小灵通转CDMA不改号（8位号码前统一加上133，成为11位移动号码）
• 对于中国电信而言，获得联通C网后的理想状况是，移动用户数瞬间达到9000万户，但前提是必须先遏制小灵通的大量流失。
• 提供省内甚至全国漫游
• 捆绑宽带、固话套餐

可见电信已经做了相当充分的准备工作。